Od 1. siječnja 2026. godine, građani Hrvatske imaju pravo zatražiti besplatan paket usluga za redovna primanja, poput plaća, mirovina i drugih naknada, putem svojih banaka. Ova nova mjera, koja je uvedena Zakonom o usporedivosti naknada, omogućit će građanima besplatan račun za primanje redovnih prihoda uz osnovne usluge poput vođenja računa, izdavanja debitnih kartica i pristupa internet bankarstvu, piše Poslovni dnevnik.
Besplatne usluge uključuju:
- Otvaranje, vođenje i zatvaranje računa
- Polaganje i podizanje gotovine na šalterima ili bankomatima
- Izdavanje debitne kartice
- Priliv transakcija u eurima
- Jednu elektroničku uslugu (mobilno ili internet bankarstvo)
Važno je napomenuti da banke imaju pravo odlučiti koju od digitalnih usluga (mobilno ili internet bankarstvo) će uključiti u besplatni paket, a mnoge su već izabrale internet bankarstvo.
Kako zatražiti besplatan paket?
Građani mogu zatražiti aktivaciju besplatnog paketa usluga posjetom banci, gdje će podnijeti zahtjev uz dokaz o redovnom primanju (ako već nije aktiviran putem postojećeg računa). Proces aktivacije može varirati ovisno o banci, a sve banke nude mogućnost podnošenja zahtjeva osobno.
Koje usluge nisu uključene?
Iako paket uključuje osnovne usluge, komercijalne opcije poput kreditnih kartica, trajnih naloga i plaćanja na rate nisu dio besplatnog paketa. Banke će, međutim, i dalje nuditi dodatne usluge za one koji žele prošireni paket.
Besplatno podizanje gotovine
Za umirovljenike i socijalno osjetljive skupine, besplatno podizanje novca bit će omogućeno na šalteru i bankomatima. Ostali građani imat će besplatan pristup samo vlastitim bankomatima, s mogućnošću dodatnog besplatnog podizanja sredstava u iznosu od dva puta mjesečno na bankomatima drugih banaka.
Zajednička mreža bankomata
Do 1. siječnja 2027. godine, banke imaju rok za uspostavljanje zajedničke nacionalne bankomatske mreže. Ako to ne bude ostvareno, banke će biti obvezne omogućiti besplatan pristup bankomatima i za klijente drugih banaka.
Utjecaj na banke
Iako će besplatni paketi smanjiti prihod banaka od naknada i provizija, sektor smatra kako će nova pravila donijeti dugoročne troškove. Također, u prvih devet mjeseci 2025. godine, banke su ostvarile prihod od 502,3 milijuna eura kroz naknade, no očekuje se pad tog prihoda.
Građani će imati slobodu odabrati između besplatnog paketa ili komercijalnih paketa s dodatnim funkcionalnostima, ovisno o vlastitim potrebama.
