U posljednjim tjednima, u Velikoj Britaniji je zabilježen dramatičan porast telefonskih prijevara koje koriste napredne tehnike umjetne inteligencije (AI) za kloniranje glasova žrtava, s posebnim ciljem prevarenih umirovljenika. Ovaj “zastrašujući novi val” prijetnji za sigurnost osobnih podataka izaziva ozbiljnu zabrinutost među stručnjacima, koji ističu kako kriminalci sve bolje iskorištavaju nove tehnologije za obmanjivanje i krađu novca, prenosi Večernji list.
Nacionalna agencija za standarde trgovanja (NTS) upozorava da prevaranti sve češće kontaktiraju starije osobe putem telefona, predstavljajući se kao predstavnici različitih organizacija, od banaka do vladinih institucija. Iako pozivi na prvi pogled izgledaju bezopasno, oni su zapravo trik za prikupljanje osobnih, zdravstvenih i financijskih podataka žrtve. Na temelju tih informacija, kriminalci generiraju glasovne klonove, a zatim ih koriste kako bi obmanuli tvrtke i financijske institucije. Na ovaj način, kriminalci mogu zaobići sigurnosne provjere banaka i obaviti izravna terećenja s računa žrtve, često ne ostavljajući nikakve tragove.
Brzina kojom se tehnologija koristi u kriminalne svrhe izaziva zabrinutost
Prema informacijama stručnjaka, ovaj način prijevare označava “duboko uznemirujuću” kombinaciju starog i novog. Tradicionalne telefonske prijevare sada su potpomognute sofisticiranim AI-jem, koji ne samo da omogućuje prevarama da postanu uvjerljivije, već pomaže kriminalcima da izmanipuliraju čak i najnovije sigurnosne sustave.
Louise Baxter iz NTS-a ističe kako je ovaj razvoj tehnologije izuzetno zabrinjavajuć, jer “kriminalci sada koriste AI ne samo za prevaru žrtava, već i za obmanu legitimnih sustava kako bi obradili lažna plaćanja.” S njom se slaže i John Herriman, izvršni direktor Ovlaštenog instituta za standarde trgovanja (CTSI), koji je upozorio da “kloniranje glasa podiže prijevare na novu, zlokobnu razinu, zbog čega je gotovo nemoguće razlikovati stvarne interakcije od lažnih.”
Pet znakova upozorenja na telefonske prijevare
S obzirom na brzinu kojom ove prevarantske tehnike napreduju, stručnjaci savjetuju da budete izuzetno oprezni prilikom svakog telefonskog poziva ili poruke koji od vas zahtijevaju osobne podatke. NTS izdvaja pet ključnih znakova koji mogu ukazivati na prijevaru:
- Pozivanje na autoritet: Prevaranti će se često predstavljati kao službene osobe – zaposlenici banaka, vladini dužnosnici ili drugi autoriteti – kako bi vas naveli na povjerenje i predaju privatnih podataka.
- Pritisak zbog hitnosti: Ako vam prijete kaznama ili stvaraju osjećaj hitnosti (“Morate odmah reagirati!”) to je jasan znak da se radi o prijevari.
- Igranje na emocije: Pokušavaju vas uplašiti, šokirati ili čak oduševiti kako biste brzo donijeli odluku i otkrili osobne informacije.
- Ponuda ograničenih resursa: Prevaranti često koriste taktičku igru oskudice, npr. nudeći “ograničene” ulaznice za popularne događaje ili posebne popuste kako bi vas uvjerili da djelujete brzo.
- Povezivanje s aktualnim događanjima: Kako bi učinili prijevaru uvjerljivijom, kriminalci često koriste vijesti i događaje, poput poreznih prijava, kako bi stvorili dojam da je poziv relevantan.
Broj lažnih poziva u porastu
Podaci koje je objavio NTS pokazuju alarmantan trend – prosječna odrasla osoba u UK-u primi sedam lažnih poziva ili poruka mjesečno, a gotovo četvrtina odraslih primaju ih gotovo svaki dan. Samo u posljednjih šest mjeseci, NTS je blokirao više od 21 milijun lažnih poziva, dok su dva tisuće brojeva ugašena zbog sumnje na prevarantske aktivnosti.
Lisa Webb, stručnjakinja za potrošačko pravo, ističe kako je posebno zastrašujuće to što prevaranti sada koriste umjetnu inteligenciju za kloniranje glasova, čime se “dodatno komplicira prepoznavanje stvarnih i lažnih poziva”. Prema njezinim riječima, “iako ne biste trebali brinuti da će vaš glas biti iskorišten protiv vas, sada se svakom telefonskom pozivu mora pristupiti s oprezom.”
S obzirom na sofisticiranost modernih telefonskih prijevara, stručnjaci savjetuju redovitu provjeru bankovnih izvoda i oprez u svakom kontaktu koji zahtijeva vašu osobnu ili financijsku informaciju. Biti svjestan tih pet ključnih znakova može vam pomoći da prepoznate prevaru na vrijeme i izbjegnete potencijalnu štetu.
