Europska komisija pokrenula je formalnu istragu protiv kineskog online trgovca Shein, koji je popularan među hrvatskim i europskim kupcima, zbog sumnji u prodaju ilegalnih proizvoda i primjene dizajna koji potiče ovisnost korisnika. Istraga pojačava primjenu strogog Digitalnog akta o uslugama (DSA) u Europi, prenosi Poslovni dnevnik.
Shein i njegov rival Temu simboliziraju šire regulatorne izazove u vezi s masovnim uvozom jeftinih kineskih proizvoda u EU. Posebna pažnja usmjerena je na sigurnost potrošača, radne uvjete te poštivanje europskih pravila. Europska povjerenica za digitalnu politiku Henna Virkkunen istaknula je da DSA štiti korisnike, osigurava transparentnost algoritama preporuka i brine o mentalnom zdravlju potrošača.
Fokus istrage: ilegalni proizvodi i ovisnički dizajn
Komisija će detaljno analizirati Sheinove interne kontrole u sprječavanju ilegalnih proizvoda, uključujući potencijalni materijal za seksualno zlostavljanje djece. Posebna pažnja posvećena je i sustavima nagrađivanja bodovima za angažman korisnika, koji mogu inducirati ovisno ponašanje i negativno utjecati na mentalno zdravlje, osobito mladih korisnika.
Shein, s tržišnom vrijednošću većom od 60 milijardi dolara, obećao je suradnju s regulatorima i istaknuo značajna ulaganja u zaštitu maloljetnika, sustave provjere dobi te procjenu rizika za dobno ograničene proizvode.
Kazne i rizici za e-trgovce
Paralelna istraga protiv rivala Temua, optuženog prošle godine za nesprječavanje ilegalnih proizvoda, već je u tijeku. Povrede Digitalnog akta o uslugama (DSA) mogu izložiti tvrtke kaznama do šest posto globalnog godišnjeg prometa.
Kineski platformski giganti sve više osjećaju regulatorni pritisak, koji uključuje carine na električne automobile i istrage o državnim subvencijama. Za Shein, koji je osvojio europsko tržište brze mode, istraga predstavlja test otpornosti na europske standarde poslovanja. Potvrde nepravilnosti mogle bi značajno promijeniti poslovne modele i utjecati na cijeli sektor online trgovine.
