Od jučer je u sustavu rezervacija Specijalne bolnice za medicinsku rehabilitaciju Krapinske Toplice dostupna nova funkcionalnost koja omogućuje automatsko slanje SMS poruka pacijentima s informacijama o zakazanom terminu pretrage. Nakon unosa rezervacije, sustav generira i šalje SMS poruku pacijentu unutar 30 minuta, a najkasnije do kraja radnog dana.
Poruka sadrži detalje o terminu narudžbe te pacijentima pruža mogućnost jednostavnog upravljanja svojim terminima, uključujući opciju odbijanja termina i zakazivanja novog putem sustava rezervacija. Dodatno, sustav automatski generira i šalje podsjetnik na narudžbu sedam dana prije zakazanog termina.
Pacijenti imaju mogućnost otkazivanja termina slanjem poruke sa sadržajem “ODBIJAM”, najkasnije tri dana prije zakazane pretrage. Uvođenje ove funkcionalnosti donosi niz važnih prednosti za pacijente i zdravstveni sustav. Pravovremene i jasne obavijesti smanjuju mogućnost zaboravljenih termina te doprinose boljoj informiranosti pacijenata. Mogućnost jednostavnog otkazivanja i promjene termina povećava fleksibilnost i dostupnost usluge, dok našoj bolnici omogućuje učinkovitije upravljanje raspoloživim kapacitetima i smanjenje broja neiskorištenih termina. Time se izravno doprinosi skraćivanju lista čekanja i podizanju ukupne kvalitete zdravstvene skrbi.
– Ova funkcionalnost predstavlja značajan iskorak u digitalizaciji i unapređenju komunikacije s pacijentima, s ciljem stvaranja učinkovitijeg, dostupnijeg i korisnicima prilagođenog zdravstvenog sustava. Za dodatne informacije, molimo obratite se na e-mail: [email protected] ili na broj mobitela: 099/2327-598 – kažu iz SBKT-a.
