Jedni će im danas iskreno čestitati, drugi će se zadržati na pristojnom osmijehu. Danas, 16. listopada, obilježava se Dan šefova, poznat i kao Svjetski dan šefova, koji pozornost usmjerava na ljude na rukovodećim pozicijama i njihov odnos sa zaposlenicima.
Obilježavanje je pokrenula Patricia Bays Haroski, zaposlenica američke osiguravajuće kuće State Farm, koja je 1958. godine registrirala Dan šefova pri Američkoj gospodarskoj komori. Datum nije odabrala slučajno – bio je to rođendan njezina oca, koji joj je ujedno bio i šef, a smatrala ga je primjerom dobrog rukovoditelja. Običaj se s vremenom proširio i izvan SAD-a.
Titula na vratima, a povjerenje među ljudima
Današnji datum prilika je za razmišljanje o tome što zapravo čini dobrog šefa. Jasne upute, pravedna raspodjela obveza, spremnost na razgovor i poštovanje zaposlenika dobar su početak.
Dobar nadređeni zna pohvaliti uspjeh, ali i upozoriti na pogrešku bez ponižavanja. Od zaposlenika traži odgovornost, a istodobno je spreman preuzeti vlastitu. Zna i da iza svakog radnog mjesta stoji osoba sa svojim obvezama, brigama i granicama.
Povjerenje se gradi svakodnevnim postupcima – načinom na koji se razgovara, rješavaju problemi i reagira kada posao ne ide prema planu.
Čestitka koja ima smisla
Onima koji imaju šefa ili šeficu na koje se mogu osloniti današnji dan može biti povod za jednostavno “hvala”. Zajednička kava ili nekoliko iskrenih riječi sasvim su dovoljni, ako iza njih stoji stvarno zadovoljstvo suradnjom.
A nadređenima ovaj datum može poslužiti za jedno korisno pitanje: mogu li mi zaposlenici otvoreno reći kada nešto ne funkcionira?
Odgovor na njega možda govori više od svih današnjih čestitki.
