Ovih dana kupci plina čiji je opskrbljivač donedavno bio ‘HEP Plin’, na kućne će adrese dobiti račune za utrošeni plin za mjesec srpanj od novoosnovanog društva ‘HEP Opskrba plinom’.
Naime, sukladno zakonskim obvezama u vezi s organizacijom plinskog sektora, provedena je statusna podjela društva ‘HEP-PLIN d.o.o.’ te je osnovano novo društvo ‘HEP OPSKRBA PLINOM d.o.o.’. Novo društvo preuzelo je djelatnost opskrbe plinom, uključujući javnu uslugu opskrbe plinom i zajamčenu opskrbu plinom.
Društvo ‘HEP Plin’ nastavlja obavljati djelatnost operatora distribucijskog sustava. To znači da je i dalje nadležno za distribucijsku mrežu, priključke, očitanje i zamjenu brojila te otklanjanje kvarova.
Važno je istaknuti da postojeći ugovori o opskrbi vrijede i nadalje, samo su slijedom zakonskih odredbi automatski preneseni na novog opskrbljivača. Nije potrebno potpisivati nove ugovore ili anekse postojećim ugovorima. Također i cijene, tarifni modeli i uvjeti opskrbe ostaju nepromijenjeni.
Isti ostaju i dosadašnji kontakti za podršku, prodaju i reklamacije kupaca.
Naravno, s obzirom na to da je riječ o novom društvu, novi računi se plaćaju na novi IBAN HEP Opskrbe plinom.
Valja ponoviti da zbog promjene opskrbljivača građani ne trebaju poduzimati nikakve aktivnosti te poručiti da opskrba plinom kupaca ostaje sigurna i kontinuirana.
Više informacija možete doznati na službenoj internetskoj stranici.
